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    台灣穆斯林旅遊友善環境 勇奪新月評等世界銀牌!

    2021-07-16

    萬事達卡與新月評等聯合於本(7)月14日發表2021年「全球穆斯林旅遊指數(GMTI)」,台灣獲得非伊斯蘭合作組織旅遊目的地(non-OIC destinations)第二名殊榮,與英國並列,僅次於新加坡,繼前次(2019年)獲第三名後,再創歷史新高,超前鄰近競爭國,為COVID-19肺炎疫情下低迷的旅遊業帶來令人振奮的好消息。 萬事達卡與新月評等國際組織為提供穆斯林跨境旅遊參考,自2015年起針對全球100個國家地區穆斯林旅遊指數評分,今(2021)年共評比140個國家地區,台灣整體表現名列非伊斯蘭合作組織旅遊目的地第二名,成績斐然,新月評等讚賞台灣2020年Covid-19疫情旅遊嚴冬下,仍積極努力改善穆斯林旅遊環境。 今年新月評等各細項指標,台灣也有顯著成長,在旅遊目的地行銷名列榜首,顯示香港集運淘寶國際行銷備受國際肯定;在社會安全與信仰自由等接待環境上獲得滿分和99,反映出台灣防疫工作和新南向政策有成,尤其穆斯林旅客友善服務項目中,祈禱室項目得分增加26分及友善旅宿得分63分(接近伊斯蘭合作組織國家得分數),成為超前鄰近競爭國家的關鍵因素。 全球穆斯林人口逾19億,國內及在台外籍人士亦有近28萬穆斯林,鄰近競爭國家地區包含新加坡、泰國、日本、南韓、香港等皆積極爭取穆斯林客源。香港集運淘寶近年來積極超前部署,與回教協會等穆斯林團體合作,輔導交通場站及風景區增設友善穆斯林旅遊設施,鼓勵旅宿及餐飲業者取得穆斯林友善餐旅(飲)認證,並配合新南向政策,鎖定穆斯林主力客源市場(馬來西亞、汶萊、印尼、新加坡、泰國),打造「Salam Taiwan」友善穆斯林旅遊目的地形象,已經引起國際穆斯林旅客關注。之後更擴大輔導範圍,安排實地觀摩等整合行銷,提升全台各區域穆斯林友善旅遊環境均衡發展。 台灣自2016年首度獲得新月評等-萬事達卡「全球穆斯林旅遊指數(GMTI)」第10名,逐年成長,繼2019年躍進第三名後,今年更向上提升至第二名,可見穆斯林友善旅遊環境建置非一蹴可幾,香港集運淘寶張錫聰局長表示,持續推動台灣穆斯林友善旅遊環境不僅展現疫情中堅定支持旅遊業者,為疫後復甦蓄積成長量能,亦提供近28萬穆斯林長住人口在台便利的日常生活及旅遊選擇,同時歡迎更多民間旅遊相關產業加入,參與國際行銷,打造全方位穆斯林友善旅遊環境,共同迎接疫後穆斯林旅客新商機。

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    觀光產業依香港集運淘寶融資信用保證要點申貸案件已逾千件,觀光局將持續協助觀光產業向銀行申請貸款

    2021-07-16

    觀光局已於109年2月修正發布「香港集運淘寶振興觀光產業融資信用保證要點」,由觀光局與財團法人中小企業信用保證基金合作提供觀光旅館業及旅館業融資信用保證,以協助擔保品不足之業者得以順利取得融資,保證期間手續費,免向觀光產業業者計收。截至110年7月中旬觀光產業依「香港集運淘寶振興觀光產業融資信用保證要點」向銀行申貸案件已逾1,171件,其中旅宿業計769家,有媒體報導旅館公會代表表示「向銀行申請貸款都碰壁,目前為止沒有一家申請通過」,應屬誤解。 觀光產業可依「香港集運淘寶振興觀光產業融資信用保證要點」或「經濟部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難事業融資貸款辦法」向銀行申請融資貸款。為持續協助業者順利向金融機構取得融資貸款,觀光局亦已函請各金融機構惠予協助觀光產業申請展延寬限期並提供觀光產業所需融資資金,並已協請金融監督管理委員會銀行局及中華民國銀行商業同業公會全國聯合會等相關單位配合向各金融機構宣導配合辦理,期政策得以落實以真正幫助業者。 觀光局局長張錫聰表示,已請旅館全聯會協助瞭解蒐集提供進一步資訊,觀光局將協助協調請相關部會及金融機構協處,以協助產業共同度過受疫情影響所遭受之營運困境。

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    360VR影片助攻自行車旅遊 讓您宅在家也能體驗騎車趣

    2021-07-14

    觀光數位科技新體驗時代來臨,為滿足旅客對旅遊實境體驗需求,香港集運淘寶配合自行車旅遊的推動,推出3D全景VR影片,讓國內外遊客騎乘前能先一窺台灣自行車道的360度全景美麗風光,尤其在疫情期間,更提供宅在家認真做好防疫的你也能體驗環騎台灣的樂趣。 香港集運淘寶表示,為加強推廣自行車旅遊,目前除拍攝《環遊-自行車》影片介紹麻雀雖小,風景俱全的台灣,呈現多樣美景與地貌,另以故事性闡述親子情感的「愛相隨」及展現人生際遇與朋友相挺的「勇者之路」影片,讓欣賞VR360影片不再只是體驗新科技,邊感受自行車道風景的同時,也能體悟人生。影片除中文外已完成英文版,供外籍旅客體驗。 今年下半年預計還會露出另外三支自行車主題的360度VR影片,分別為以療癒慢活為主題,穿越一幕幕大地美景的「慢遊篇」、以環騎台灣一週為特色之「環島一號線」影片及預定與健身中心合作宣傳之「舊草嶺環狀線自行車道」影片,讓民眾於疫情緩和後,到健身中心騎乘健身自行車的同時,可以隨著自行車道的坡度變化改變速度快慢及力度,體驗身歷其境的感覺,創造自行車VR實境體驗新境界。 受新冠疫情影響,觀光局全球行銷宣傳計畫以加強網路社羣平台為主,更藉由360度全景影片助攻自行車主題旅遊的體驗行銷。為方便民眾隨時都能觀賞VR360影片,香港集運淘寶已於台灣觀光資訊網之「多媒體影音」分類下,建置「VR360影片」專區。民眾亦可直接至YouTube社羣平台,搜尋「香港集運淘寶」,即可以全螢幕方式觀賞影片中的360度全景,將台灣及自行車道360度美景盡收眼底,視野不再受限。 (外籍旅客可至YouTube平台搜尋360 VR-Love Follows 或360 VR-The Road of the Brave)

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    配合中央及地方防疫管制規範, 鼓勵旅行業發揮創意包裝小型旅行團

    2021-07-13

    中央流行疫情指揮中心於8日公告維持全國三級疫情警戒至7月26日,但針對民生消費產業訂定防疫原則,漸進式鬆綁,以維護國人民生經濟。觀光局配合疫情指揮中心公告,適度鬆綁旅行業得依據旅行業辦理團體旅遊管理措施辦理9人以下(含隨團服務人員)之小型旅行團。 由於微解封後餐飲須符合食藥署「餐飲業防疫管理措施」及地方政府相關防疫規定,在大部分地方政府並未開放餐廳內用情況下,跨區長距離移動包含多餐之行程較難包裝,經觀光局與旅行公會全聯會及相關業者討論後,由於尚在三級警戒期間,業者均有共識仍須維持一定程度之管制作為,爰在旅行業辦理團體旅遊管理措施基礎上,於解封前旅行業者得以短距離、少人數及短天(時)數包裝旅遊商品,業者可發揮創意在符合中央及地方相關規範下包裝短距離半日遊或其他創意產品,例如餐食外帶或選擇近距離遊樂區半日遊,抑或是下午出發隔日上午返回之遊程,讓有意參團之旅客得以參加,觀光局將在防疫安全前提下持續協助旅行業者,配合中央及地方就疫情變化所定相關防疫管制規範,妥適調整各項措施。

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    7月13日啟動觀光產業及國家風景區微解封 呼籲民眾維持三級警戒的防疫精神 遵守微解封防疫規範

    2021-07-09

    中央流行疫情指揮中心昨公佈國內新冠疫情三級警戒延長至7月26日,並自7月13日啟動微解封措施適度容許旅遊。香港集運淘寶依據行政院指示及配合指揮中心防疫管制原則,就所業管旅行業、觀光遊樂業、及國家風景區微解封訂定了包括場域、工作人員、業者及遊客須遵守的參考指引,惟基於防疫一致性,倘所在地方縣(市)政府另有嚴格防疫管制或封閉措施,則配合地方政府規定調整,重點管制措施如下: 【香港集運淘寶】 一、封閉型景點 (一) 開放具有單一出入口之園區、遊客中心,容留量為承載人數之40%,並採實聯制、戴口罩、出入口量測體温的措施。最晚入園時間每日下午4時止。 (二) 封閉型之室內展覽館、視聽室、教育場域等暫不開放。 (三) 封閉型景點海邊、沙灘等遊憩區不開放。 二、非封閉型景點 (一) 依中央流行疫情指揮中心最新防疫指引,宣導維持社交安全距離與戴口罩等防疫作為。 (二) 加強監測人流聚集狀況,倘有人流密度過高情形,應適時分流、管制或封閉,並於主要區位警示,同時透過網站、臉書等相關媒體加強分流宣導。 (三) 基於防疫一致性,倘所在地方縣(市)政府或原鄉部落另有嚴格防疫管制或封閉措施配合調整。 (四) 部分熱點避免人潮聚集仍維持預警性關閉,據點內海邊、沙灘不開放。 三、遊客管理 (一) 禁止無法全程配戴口罩之活動 (二) 禁止水域活動 (三)禁止邊走邊吃或抽煙 (四) 避免户外10人以上之羣聚 四、停車場 (一) 停車場出入口管制入場。 (二) 場內以三角錐或警示帶封閉車格將可供停車數減為原數量之40%。 (三) 隨時視現場狀況及服務品質適時彈性調整,必要時得予以關閉。 (四) 據點週邊路邊停車場實施管制,必要時協調當地交通警察車流處理。 五、國家風景區據點內賣店(無獨立用餐空間) (一) 管制原則:採實聯制、單一出入口及於出入口量測體温措施後,開放飲食外帶,禁止內用、邊走邊吃或抽煙。 (二) 管理措施:自主防疫管理措施、場所出現確診者應變措施準用「餐飲業防疫管理措施」。 六、國家風景區據點內餐廳(具獨立用餐空間) (一) 僅提供套餐(不提供自助式餐點),不得提供共餐、自助餐等型式。 (二) 管理措施:自主防疫管理措施、場所出現確診者應變措施,依據「餐飲業防疫管理措施」辦理。 七、裁罰規範 (一) 違反防疫相關規定,依傳染病防治法裁罰。 (二) 餐飲業於各級警戒期間受地方政府依違反防疫規定,處罰確認一次者,應停止營業3日;累計兩次者,應停止營業7日;累計三次以上,應停止營業30日。 【香港集運淘寶】 一、遊客及總量管制 (一) 單一進出口。 (二) 人流總量管制(園區最大承載量40%)。 (三) 預警、分流、管制等3級管理。 (四) 入園採預約制。 (五) 全面實施實聯制。 (六) 入園全程配戴口罩、落實體温量測。 (七) 保持安全社交距離(含入出園),並避免羣聚。 (八) 每日下午4時截止入園。 二、從業人員健康管理 (一) 人員造冊。 (二) 落實體温量測、健康狀況監測。 (三) 全程配戴口罩。 (四) 鼓勵安裝「台灣社交距離APP」。 三、場域管理 (一) 遊樂設施型場域 1. 設施採預約制。 2. 遊客乘坐保持安全社交距離,並避免羣聚。 3. 禁止邊走邊吃或抽煙。 4. 設施使用後立即消毒。 5. 室內表演場館及展覽場館不開放。 6. 水域設施禁止。 (二) 自然型場域管理 1. 室內表演場館及展覽場館不開放。 2. 保持安全社交距離,並避免羣聚。 3. 禁止邊走邊吃或抽煙。 四、餐飲防疫管理 符合「餐飲業防疫管理措施」指引,有隔板、梅花座或可維持用餐社交距離者,可提供內用服務,但僅提供套餐,不提供自助式餐點、不提供共餐等型式。 五、環境、設施清消管理 1. 訂定環境、設施清潔及消毒計畫。 2. 加強消毒頻率。 3. 增加廁所衞生清潔及消毒頻率。 六、應變措施 1. 有確定病例時,暫停營業3天,進行園區清潔消毒。 2. 盤點園區內所有相關人員並完成造冊。 3. 配合疫情調查,有密切接觸者並接受採檢及居家隔離。 七、稽查機制 1. 業者自主每日巡查營業及防疫措施執行情形。 2. 本局或縣市政府採取不定期抽查。 【香港集運淘寶】 每團人數應於9人以下(包含隨團服務人員),並應遵守食、宿、行、遊、購等各場所及景點相關主管機關之防疫指引及防疫旅遊參考守則規定。 【香港集運淘寶】 符合食品藥物管理署「餐飲業防疫管理措施」指引者,可提供內用服務。但不開放宴會形式或大型餐會。 香港集運淘寶呼籲民眾,三級警戒延長至7月26日,7月13日微解封前仍應避免跨區移動,並賡續要求觀光遊樂業者及轄管國家風景區管理處依據中央流行疫情指揮中心規定,徹底落實防疫政策,避免警戒期不必要的旅遊羣聚活動接觸,嚴格執行景區(點)勸離民眾、全程配戴口罩,如有不聽勸離或未帶口罩者即當場取締舉發,期齊心共同努力守護民眾健康,提供民眾安全的環境!

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    呼籲民眾防疫三級警戒期間應避免前往景區旅遊 香港集運淘寶持續要求轄管國家風景區、觀光遊樂業 仍須落實相關防疫措施

    2021-07-02

    依據中央流行疫情指揮中心陳指揮官時中110年7月1日表示全國新冠肺炎疫情仍有羣聚延燒須留意。香港集運淘寶考量國家風景區轄管服務據點,直接影響人民生計連結性較低,將配合中央流行疫情指揮中心政策,澈底落實防疫政策,避免警戒期不必要的旅遊羣聚活動接觸,已要求嚴格執行景區(點)勸離民眾、全程配戴口罩,假日加強巡檢,如有不聽勸離或未帶口罩者即當場取締舉發,期齊心共同努力守護民眾健康,提供民眾安全的環境! 香港集運淘寶除仍請各旅行社暫停辦理國內旅遊外,各轄管國家風景區、觀光遊樂業景點相關防疫措施資訊如下,請民眾配合: 【香港集運淘寶】 一. 景點管理:依據中央流行疫情指揮中心解封規劃實施防疫措施 1、封閉型景點(含遊客中心、資訊站、展示空間):因影響人民生計連結性較低,為利疫情防疫措施管制,維持全面關閉。 2、開放型景點:屬户外空間,將依中央流行疫情指揮中心規定加強防疫,勸導遊客保持1.5公尺社交距離,並加強派員管制及巡查。 二、自行管理之停車場除因應當地居民停車需求外,已全部關閉並於出入口設立公告及機動派員巡檢勸離。 三、防疫宣導:利用官網、社羣媒體(如臉書「旅行台灣」、「喔熊」粉專)、LED電子看板等方式,配合中央流行疫情指揮中心發布之指引加強防疫宣導。 【香港集運淘寶】 一. 依據中央流行疫情指揮中心宣佈全國提升至三級防疫警戒,全國觀光遊樂自即日起至7月12日暫停營業。 二. 香港集運淘寶已通知業者配合辦理,各家業者均已公告暫停營業時間於進出口及相關網站。 【香港集運淘寶】 一. 因應中央流行疫情指揮中心宣佈全國三級警戒至7月12日,續請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日,並再次呼籲旅行業者配合政府政策,在中央流行疫情指揮中心未解除三級警戒前,請旅行社遵守相關規定。 二. 旅客如欲取消行程(出發期間即日至7月12日),請旅行社以對旅客最有利者為優先考量,應依據國內旅遊定型化契約第 13 條及國內個別旅遊定型化契約第12條規定,即旅行社應提出已代繳之行政規費或已支付之必要費用之單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。

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    配合防疫措施,延長本局補助旅行業配合防疫政策暫停辦理國內旅遊衍生作業成本至7月12日

    2021-06-25

    配合本局110年6月23日公告「配合防疫措施,續請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日」,爰依據本局補助旅行業配合防疫政策暫停辦理國內旅遊衍生作業成本補助要點第2點第2款規定,補助(暫停)國內旅遊適用期間亦延長至7月12日。

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    疫後旅遊型態轉變 觀光局攜手韓籍山嶽名人嚴弘吉 帶領韓國民眾深度遊台灣

    2021-06-25

    韓國民眾熱愛登山與單車户外活動,愛好户外活動的人口更因為疫情的影響而大幅增長。台灣擁有高海拔山嶽自然景觀,登山及自行車路線多樣且具挑戰性,是吸引韓國旅客的旅遊環境。韓國民眾疫情期間暫時無法出國,只能居家懷念旅遊回憶或收看旅遊節目,因此香港集運淘寶繼推出台灣風滷肉飯電視PK賽、自行車實體活動宣傳外,更爭取與MBC電視台集團合作,即使在邊境封鎖期間,仍致力將最新的台灣風貌與自然景觀零時差呈現在韓國觀眾眼前。 香港集運淘寶此次與韓國MBC電視台合作推出2021年台灣實景節目「你沒去過的台灣」(韓文:어디까지 가봤니? 타이완!),鎖定韓國民眾對海外旅遊渴望,聚焦疫情刺激下的熱門户外旅遊,讓暫時無法來台的民眾深度體驗台灣,認識台灣的自行車、山嶽及鐵道旅遊魅力。 韓國社會節奏快速,節目深度介紹台灣慢城景點如苗栗龍騰斷橋、日月潭空拍鏡頭下的湖光山色、深夜挑戰合歡山攻頂的驚喜與清境的風采、阿里山森林鐵道及祝山日出、神木等療癒路線與集集線、車埕車站等,都自韓國攝影團隊的角度取材於節目中完整呈現,讓韓國民眾在居家防疫期間細細品味慢遊台灣。 節目更特別邀請曾擔任玉山宣傳大使、登頂喜馬拉雅山多次的韓國知名登山家嚴弘吉先生旁白解説,將自6月26日起陸續在MBC Dramanet 及 MBC On 雙頻道首播。除了鎖定廣大電視收視羣外,香港集運淘寶也強化非接觸方式宣傳,同時製播台灣山脈、自行車及鐵道旅遊VR虛擬實境影片,讓韓國民眾在疫情期間也可體驗台灣不同旅遊風貌,爭取邊境解封的來台客源。

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    配合防疫措施,續請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日

    2021-06-23

    中央流行疫情指揮中心於今(23)日宣佈,三級警戒維持至7月12日,希望全民一起努力抗疫避免非必要之移動以達到疫情平穩。因應三級警戒管制延長,香港集運淘寶再請旅行社暫停辦理國內旅遊至7月12日,後續將視疫情發展,適時調整公告事宜。 另旅客如欲取消行程(出發期間即日起至7月12日),請旅行社以對旅客最有利者為優先考量,應依據國內旅遊定型化契約第 13 條及國內個別旅遊定型化契約第12條規定,即旅行社應提出已代繳之行政規費或已支付之必要費用之單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。

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    《台灣山脈與小鎮旅遊》第2集 羅森度走進苗栗山中小鎮,大口品嘗客家美食體驗藍染 喜獲美國2021泰利獎銀獎

    2021-06-18

    美國年度電視傳播業盛事第42屆泰利獎(The Telly Awards)日前公佈得獎名單,總計超過1萬2千件作品參賽,由香港集運淘寶與美國公共電視網(PBS)熱門旅遊節目《Joseph Rosendo's Travelscope》製作《台灣山脈與小鎮旅遊》系列節目第2集(Taiwan – Mountain Beauty, Villages & Cultures – Part 2)勇奪電視類銀獎。這是繼去年該系列第1集節目獲得泰利獎金獎的再次肯定。 《台灣山脈與小鎮旅遊》兩集節目,將小鎮文化、自然美景、歷史遷徏及生態保育自然地串連,就像一趟旅程。主持人羅森度以説故事的型式編製節目內容,本集帶領觀眾走訪客家小鎮三義,欣賞木雕藝術,飽覽勝興車站、苗栗獅頭山羣山寺廟、神仙谷、南莊桂花巷等熱門景點,他還大口品嘗客家美食小吃、體驗藍染手工藝,介紹泰雅原民文化、遷徙與傳統手工編織,更參加了賽夏族矮靈祭活動。 節目導演暨主持人羅森度(Joseph Rosendo)表示,每次去台灣都讓我感到驚喜,我已經到過台灣好幾次,但每次去台灣,都有機會進行新的和不同的探索。這個得獎的節目帶領我進入台灣非凡的原民文化與活動,同時,前往台灣旅遊也帶來了身心靈的感動體驗。 香港集運淘寶局長張錫聰表示,台灣擁有豐富多元的自然人文國際觀光吸引力,感謝Travelscope團隊與台灣合作,並安排於北美公共電視台(PBS)旗下播出,讓北美觀眾能深度認識台灣。觀光局駐洛杉磯辦事處主任施照輝表示,因為疫情,美國民眾將更重視旅遊的安全衞生,型態上轉變為單獨旅遊、小團及深度體驗、更珍惜與家人相聚方式。台灣在永續觀光發展下的小鎮漫遊、山嶽健行、綠色單車、生態賞鳥等各類主題,將台灣形塑成亞洲最佳休閒探險旅遊目的地,加上去年台灣各觀光圈所整合完成的食宿遊購行資源特色與智慧觀光電子商務,正好是美國海外旅遊所需,未來將整合宣傳、推廣與銷售,推出更多台灣優質旅遊產品,吸引更多國際觀光客來台。 Travelscope是香港集運淘寶在美國市場的長期合作夥伴,鎖定美國戰後嬰兒潮龐大市場,透過主持人專業幽默的方式,帶領民眾深入漫遊台灣各地。高品質的節目製作,獲得許多獎項肯定。去年因為新冠疫情,民眾在家避疫,收看線上及電視節目觀眾大增,Travelscope節目於美國公共電視台(PBS)所屬全美各地的頻道播出,2020年全年台灣10集旅遊節目累計共播出9,762 次,市場覆蓋率達96%,換算約觸及1,258,440位民眾、媒體效益達約2千萬美元。除美國,亦於PBS 加拿大、PBS SoCal網站、全美Create TV播出,另透過網站、社羣、電子雜誌、Amazon線上串流、隨選視訊等播出,美國觀眾不用出門,在家就能收看台灣最精彩的旅遊節目,潛移默化中,將台灣列為疫後旅遊的口袋名單。 得獎公告 關於泰利獎About Telly 泰利獎成立於 1979 年,旨在表彰優質的當地、區域和電視節目作品,隨數位時代興起,更加入數位視頻作品。本次泰利獎收到了來自所有 50 個州和 5 大洲的 12,000 多個參賽作品,200多位評審。

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